ZUHA BIENES RAICES, con domicilio en Oriente 166 número 260, Interior 401, Colonia Moctezuma segunda sección, Delegación Venustiano Carranza, código postal 15530, Ciudad de México y portal de internet www.zuha.com.mx, teléfono 55 1908 8207, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Qué datos personales recabamos de usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, y nacionalidad
- Domicilios, teléfonos y correo electrónico, de carácter personal y laboral
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave única de Registro de Población (CURP)
- Firma autógrafa y fotografía
- Información sobre su cónyuge y beneficiarios
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para verificar y confirmar su identidad
- Otorgar seguridad y certeza jurídica a los actos que celebra con nosotros
- Administrar y operar los productos y servicios inmobiliarios y/o de mercadotecnia
- Atender y dar respuesta a sus solicitudes
- Gestionar y recibir pagos
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
- Mercadotecnia o publicitaria
- Evaluar la calidad de nuestros servicios
- Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, por ejemplo: para emitir CFDI
- Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, análisis de comportamiento de mercado, y prospección comercial
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, cuando sea necesario para la presentación o consecución de los servicios que usted solicita así como para el debido cumplimiento de las obligaciones contraídas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello en el entendido de que en cualquier momento podrá manifestar su oposición.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Oriente 166 número 260, Interior 401, Colonia Moctezuma segunda sección, Delegación Venustiano Carranza código postal 15530, Ciudad de México, o al correo electrónico: ventas@zuha.com.mx.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Credencial para votar, cédula profesional o pasaporte, y en caso de apoderados, además de lo anterior, el instrumento notarial que otorgue a su favor el titular de la información.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo, domicilio, correo electrónico, el motivo de su solicitud y en caso de tratarse de rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse, asimismo anexar la documentación que sustente su rectificación y en todos los casos, copia de su identificación para acreditar su identidad.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al correo electrónico que nos proporcione.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Fotocopias y/o escaneo
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Los datos de contacto de la persona que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre: Iliana Bretón Pérez
- Domicilio: Oriente 166, No. 260, Int. 302, Moctezuma 2da Secc. Venustiano Carranza, CDMX.
- Correo electrónico: ventas@zuha.com.mx.
- Número telefónico: 55 1908 8207
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, podrá presentar su solicitud con los siguientes datos: nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y celular, y anexar copia de su identificación para acreditar su identidad, en el domicilio ubicado en Oriente 166 número 260, Interior 401, Colonia Moctezuma segunda sección, Delegación Venustiano Carranza código postal 15530, Ciudad de México; o al correo electrónico: ventas@zuha.com.mx.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para comprobar su identidad.
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de los siguientes medios:
- En nuestra página de internet: zuha.com.mx
- En nuestras oficinas, mediante aviso físico
- En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
Fecha de última actualización: 10 de enero 2023